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株洲最牛电商淘宝年会归来话生存之道

株洲日报记者 朱洁

上月,2015年淘宝女装年会在杭州召开。株洲人罗威如期而至,这是他第7次参加淘宝女装年会。前6次,他的身份是皇冠级淘宝女装店“七十二变时尚屋”店主,而这次,他的身份是株洲七十二变服饰有限公司董事长。

“我连续7年参加淘宝年会,每年都有30%—40%老面孔‘消失’,电商行业就是这么激烈,就是这么残酷。”5月7日,从淘宝年会归来的罗威心生感慨。

“现在,80、90后是上帝”

本次年会归来,罗威最大的感慨是——自己老了。

2009年,“75后”罗威首次受邀参加淘宝女装年会。“那会儿,我不算大也不算小。”罗威回忆。

这次不一样了。“参加会议的齐刷刷一片年轻人,80后、90后起码占了2/3。”罗威说。

“以前,我们做70后的生意,现在80后、90后是购买主力军,他们是‘七十二变’的上帝。”罗威分析。

创新是电商的属性,要做成功的电商,一定要有一颗年轻的心。“所以,在某些领域,我必须要‘退休’了。”罗威介绍,为更加了解80后、90后的消费心理,他找到了一位“85后”的合伙人。“小伙子叫况龙杰,88年出生,现在是‘七十二变’总经理,负责公司的电商运营。”罗威说。

“成功的电商一定是数据专家”

现在的罗威,不再是从前那个亲力亲为、带着一帮人敢闯敢干的“头”了,但他仍会亲自过问数据。年会归来后,罗威分析这几个月的销售数据认为,公司运营“触底反弹”了。

“每一个成功的电商,一定都是顶尖的数据专家。有些时候,一个小数点的变化,都蕴含着产品销售的重要信息。”罗威建议株洲的电商从业者,充分利用好各个电商系统,做好数据采集和分析工作。“比如页面停留时间、退款率、换货率等等。”

“沉淀,是当下最重要的工作”

罗威还在思考自己的新使命。

“七十二变”不是个体,是公司了,作为它的掌舵者,罗威说,沉淀是当下自己最重要的工作。

还记得11年前,刚入行的日子。“那时候,很简单,看看这个月账上赚了多少就乐。后来,规模越做越大,压力也越来越大,很多主意要我拿,很多战略要我定,很多规划要我做,只能摸着石头过河。”罗威表示。

“所以说,不要盲目求快、求大,而要脚踏实地沉淀好团队,沉淀好自己的客户,沉淀好公司的管理,企业才会越走越稳。”罗威告诉记者,这也是他对株洲众多电商的忠告。

 

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责任编辑:刘丽平
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