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“双十一”狂欢,马云功成“万骨枯”?

株洲网讯   “双十一”电商酣战吸引各方眼球,成为了全民参与的网购狂欢节。据支付宝发布的消息,到昨天中午12点,天猫销售额已经达到579亿元,相当于仅用了12个小时,完成了株洲248家限额以上零售业企业去年全年销售额(为254.3亿元)的2.3倍,可见疯狂。

不过,相对于往年的狂欢,今年舆论不再集中于“双十一”天猫能创造多少销售额,更多是对“双十一”这种电商模式的反思。有观点认为,“双十一”带给天猫利益才是第一位的,而普通商家、消费者及物流公司,都是被狂潮席卷的对象。

品牌企业

交易额涨了利润没涨

“好棒美”拒绝“双十一”

“营销费用与人工费逐年提高,但竞争越来越激烈,利润率正在逐年下滑。”昨天,多次参与天猫“双十一”活动的本埠某陶瓷企业负责人介绍,今年双十一当天,由该企业生产的56件陶瓷产品套装,售价仅299元,“从利润上讲肯定不划算,但为了抢占市场,清理库存,必须参加活动。”

本埠知名食品企业好棒美食品有限公司虽然在天猫有旗舰店,但并没有参与“双十一”活动。“由于打折幅度大,虽然销售额升高了,但利润率反而不及平时。而且会对经销商造成冲击。”其负责人介绍。

“越来越多的商家被动地卷入“双十一”的大促销之中,食之无味且成本巨高,弃之害怕得罪平台或被对手乘虚而入。”知名财经作家吴晓波指出,唱戏的是电商平台,埋单的是百万商家,而几乎九成九的参与企业都只赚到了销售额和用户量,而在利润的意义上均为负数,当用户的有效性大幅降低之后,这样的营销运动就成了可悲的零和游戏。

普通淘宝卖家

硬着头皮熬了一个通宵

只接到30余单生意

昨天上午,记者走进位于芦淞区天山大厦附近的“米兰外贸工作室”,店主王凯正在整理衣服,准备打包邮寄,一位员工则正在电脑前回答消费者的疑问。

“‘双十一’是属于天猫商城的节日,我们只是凑热闹的旁观者。”王凯坦言,虽然店里几位工作人员昨天熬到晚上三点多钟,但只接到了30几单生意,比平时大概多一半,没有出现爆发性增长,“‘双十一’当天的交易额,绝大部分来自天猫,淘宝普通店铺的占有量很少,主要集中在淘宝大卖家手中。”

王凯说,去年“双十一”他熬了一个通宵,但只接了10多个订单。“我们小卖家在这种大活动中很尴尬,促销力度大但销量上不去,很容易亏本,还要通宵值守。促销力度少,又怕流失客户,只能硬着头皮上。”

快递公司

就是亏本也要干

这时候不上,意味着失去市场

“双十一”狂欢产生了数以亿计的快件,快递企业跟着赚得盆满钵满?对此,多位株洲区域快递负责人昨天对记者表示,快递员赚的是派件辛苦费,收入肯定比平时要高一些,但具体到企业,大部分未必能赚钱。

“为了保证不出现爆仓,公司新招了20多位临时员工,购置了两辆三轮车,还搭建了一个临时仓库,成本将近6万元。”圆通速递株洲区域负责人介绍,每件快递的利润只有几毛钱,相当于至少要派送10几万件才能收回成本,“增量不增收,有的网点甚至因为前期投入成本大出现亏本。”据报道,去年,有快递企业在“双十一”期间亏了5000多万元。

“对快递企业来说,这个时候如果谁跟不上,就意味失去了市场。为了保住竞争地位,只能加大投入,加强对地方服务站的考核。”顺丰株洲地区负责人介绍,从总公司到服务点,为了应对“双十一”的高峰,投入了大量资金在设备、中转中心和终端派送上,甚至增加包机送快递,导致成本直线上升,但派送价格仍然与之前一样。“本来利润率就不高,现在等于赚了吆喝没赚钱。”该负责人说。

“尽管快递公司做了各种措施,工作人员通宵加班,但仍然可能出现一些难以预料的问题,降低派送服务质量,引来消费者投诉。”一位不愿意透露名字的快递企业负责人表示,事实上,每年的“双十一”已经成了众多快递企业的一块心病。

普通买家

去年花6000元捡便宜,大多没用上

今年坚决逃离“双十一”

“85后”林娜一直有网购的习惯,但她今年早早地就表示,要坚决逃离“双十一”的不理性消费,因为去年网购糟心的经历——花钱买了一堆没用的东西。

“看见周围的朋友都在买,忍不住冲动。”林娜介绍,她去年“双十一”期间花6000多元,买了一大堆衣服,化妆品,以及面包机等一些小家电。“很多款式并不适合自己,一味图便宜,根本没穿过。”林娜说,购买的面包机,也是用过一次之后再没打开过,眼霜、面膜、乳液等护肤品直到现在还剩好多没用完。

今年的“双十一”,林娜显得淡定了不少,“冲动消费是许多人遇到网购促销时容易犯下的错误,一时贪便宜的心理,有可能让消费者多付出许多不必要的钱。”

疯狂的背后

“双十一”购物真的便宜吗?

只有约半数商品降价

选择在“双十一”购物,真的便宜吗?

对此,天猫“双十一”会场的“佳兰特恒信昌专卖店”商家负责人赵晨回应说,按照天猫的活动规则,“双十一”的价格政策是,当天的商品售价,必须在9月15日至11月10日期间成交最低价的基础上让利10%,并且在活动结束后15天内为保价期,不得以低于“双十一”当天的售价出售。也就是说,“双十一”的商品价格基本上是9月到12月之中最低的。她介绍,理论上讲,这个价格也应该是全年最低价。

不过,天猫打出的全场五折促销价,并非该商品平常售价的五折,而是专柜价的五折,所谓专柜价,一般是指实体店专柜的吊牌价格,而这个价格,一般由天猫卖家自己填写。“总而言之,‘双十一’确实能捡着便宜,但是没有宣传的那么大。”赵晨说。

而根据《新文化报》某记者从11月2日开始的对125款商品进行的监测,“双十一”期间,价格维持不变的有53款商品,占比为42.4%。68款商品价格有不同程度下调,占比54.4%,3款产品价格不降反升,占比2.4%。另有1款商品已经下架搜不到了。也就是说,真正降价商品比例只占了一半左右。

(株洲晚报记者 周蒿)

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责任编辑:肖芳宇
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