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株洲正在免费更换智能燃气表

株洲新闻网11月30日讯(记者 寻慧蓉)今天上午,株洲新奥燃气有限公司总经理张晓阳接听市长热线,共受理市民关于燃气方面的诉求12个,主要包括如何办理阶梯价、加快新奥燃气管道维修施工进度等方面。

张晓阳耐心倾听群众对我市供气工作提出的意见和建议,并细致解答相关政策或办事程序,对于部分需要进一步调查落实的事项,承诺会尽快安排工作人员现场查勘。

唐先生:办理阶梯气价需要什么资料。

回复:根据相关文件,居民生活用气原则上以住宅为单位,如果您家人口数达到4人以上,则不需要开具证明直接到燃气公司办理阶梯气价,如果您家里的人数在4人及以下则需要到居委会开具证明,且注明天然气没有用于供暖及商业用途的。办理时请带上户口本和燃气公司开具的维修工单。如有疑问,可拨打24小时服务热线:95588。

易女士:新奥燃气能否开通短信提醒,以便在余额不足的时候及时缴费。

回复:非常感谢您提出的建议。根据您反映的情况,您家里使用的是燃气IC卡表,这类型的卡表无法实现短信提醒。目前,我们正在推广第三代无线远传智能燃气表,可实现手机查询和缴费功能,以及您所提到的短信提醒功能。如果您需要的话我们可以免费为您更换。 

我们的更换工作是在今年9月份启动的,计划按照燃气表具的使用年限分片区进行更换,每年计划更换4到5万户用户家庭的燃气表具,预计使用8到10年的时间,将现有的表具全部更换完毕。

侯先生:荷塘区红旗中路新苑小区门口的道路中间因新奥燃气管道维修,该处一直被围挡将近一个星期无人施工,建议尽快完成施工,恢复小区交通。

回复:您反映的问题我们已经收到,因管道有漏气现象,燃气公司在小区设置了围挡,目前是漏气观察期,我们争取在五天之内完成施工。我们会立刻安排工作人员与您对接,争取尽快修缮。

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责任编辑:张诗慧
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