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火车票抢票软件,是神器还是陷阱?

株洲网讯(株洲日报记者 周卓灵童)网络和电话火力全开,春运“抢票战”进入白热化阶段,大量收费的火车票抢票软件应运而生。

购买一张回家过年的火车票,竟要多掏几十元、甚至上百元的服务费。这是VIP服务,还是美丽陷阱,记者对此进行了调查。

花钱买速度,作用不大

与前几年免费刷票不同,今年,各大平台对有偿抢票服务趋之若鹜。

这些抢票软件宣称,只需收取几十元的服务费就可提升70%、80%甚至更高的抢票概率。

在走访中,不少民众质疑:“花钱买速度,靠谱吗?”

网友双圈圈在“株洲身边事”微博上抱怨道,这两天用某抢票软件,交了几十元服务费升级为VIP,一直没显示有票,之后根据提示不断刷新,还是连票的影子都没看到。

“12306有票就有,没票的话,刷票软件也刷不出来。”李先生将自己的遭遇发到了贴吧上。今年,他与妻子商量着回老家过春节,需要提前订票。“之前听说网上有抢票软件,我就试了下。”李先生说,抢票软件要求填写姓名、身份证号码及手机号码等个人信息时,他并未在意,但填写完确认购票时,页面提示购票失败。

李先生心想买不到就算了,随后他却接二连三地接到推销商品的骚扰电话,有些电话还在深夜打来,这让他十分烦恼。“我询问对方是从哪儿得到我的信息的,对方说是从网上看到的。”李先生郁闷地表示,“思前想后,我最近只在网上买火车票时填写过个人信息,看来是‘抢票神器’把我的个人信息泄露了。”

当心泄露个人信息

1月29日,记者下载了众多抢票软件中的一款“智友火车票”,确实看到登录后需要填写姓名、手机号、身份证等个人信息。出于安全考虑,记者退出了对方索取个人信息的要求。

“用这些软件购票,几乎要把你所有的隐私都填写一遍,还要勾选很多条款,要谨慎。”湖南工业大学大四学生袁嘉亮告诉记者,今年实习回去会比较晚,他也发愁如何才能买到回家的火车票,但不想泄露信息。

此外,记者还发现部分旅游软件开发的购票程序存在默认勾选意外险、酒店优惠券等行为。

株洲火车站工作人员表示,这不是官方开发的软件,如果填写完整的信息,确实会存在泄露的风险,该站还没有接触到旅客用第三方软件身份证信息被他人冒用的事情。

他提醒说,当前市面上还存在部分恶意抢票插件,这些恶意插件不但不能正常购买火车票,还会造成个人隐私泄露和手机、电脑中毒。

法律上未明令禁止

本报法律顾问易露介绍,相关刷票软件若未经过明确授权,其开展的刷、购票行为就不符合规范。对于服务费也有严格的规定,一旦超出规定范围,可能有涉嫌违反刑法的风险,但法律对此尚未有直接的禁止性规定。

易露提醒消费者,大多软件平台在注册过程的相关条款上对平台责任做了最大免除,消费者一旦因抢票软件购票导致相关权益受到侵害,将难以得到维权,最好还是通过官方渠道购买相关车票。

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责任编辑:肖芳宇
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