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“软环境”成项目建设“硬支撑”

塔吊林立的工地、机器轰鸣的车间、日新月异的园区……近期,在株洲各大产业项目建设现场,这样的忙碌景象随处可见。紧紧揪住“软环境”这个资源,转换角色,升级服务,株洲环境优化的考卷越答越好。越来越优的“软环境”成了产业项目建设的“硬支撑”。

“企业跑”变成“部门跑”

华泰汽车项目今年计划先期启动车身项目和销售公司落地。3月27日,市发改委相关人员接到企业的项目审批咨询后,立即向省发改委工业处汇报,次日,又和企业员工一起赶到省发改委咨询、对接,仅用3天时间就帮企业拿到备案批文。

“发改部门带着我们跑审批,我们感到非常暖心。”该项目负责人王媛高兴地说。

 

项目审批以前是“企业跑”,有时耗时耗力,进展缓慢,甚至还延误了项目推进。现在我市按照“最多跑一次”改革要求,优化项目审批流程,部门转变角色,提供更为精准的服务,不仅“带着企业跑”,甚至还“代替企业跑”。

投资3.5亿元的时代芳纶材料项目,去年2月开工建设,去年底在进行设备调试时,遇到电力负荷偏小的难题。电力专线建设审批过程复杂,企业一时难以解决。株洲县了解到情况后,主动联系,提供全程代办服务。不到两个月,一条长3公里的电力专线直通厂区,解了企业的燃眉之急。

部门“多跑路”,项目业主“少跑腿”。今年,我市在全省率先对市本级政府投资新开工项目实行全程“代办”审批服务。市发改委副主任徐业伟介绍,以前由企业跑的审批事项,现在全都由部门代替跑腿办理,解决了当前项目审批过程中存在的业主不熟悉业务、准备资料不齐全,审批部门审批周期长、审批效率低的问题,有效地助推项目早落地、早开工、早见效。

从“带着跑”,到“代替跑”,项目审批加速“赛跑”。1至4月,市本级政府投资计划(第一批)新开工项目已完成立项批复99个,另外14个项目的审批代办工作也正在抓紧调度,预计近期可以全部完成。

“软服务”优化“软环境”

环境真正“软”下去,支撑才能“硬”起来。

5月2日,株洲高新区企业发展服务中心针对企业需求,在“企业之家”打造的“银行服务超市”正式对外运行。该“超市”设有智能自助银行服务区和银行服务窗口,方便企业办理银行对公开户、银行转账、自助查询等非现金业务,同时,还提供自主选择开户银行服务,由各银行派驻专人“一对一”负责,全程跟踪办理相关业务。

企业与银行沟通“最后一公里”被打通,企业办理银行业务更方便、更快捷,真正实现3个工作日完成工商注册、公章刻制、涉税事项办理、银行开户、人行审核、社保登记、住房公积金开户等所有手续,实现了“只进一扇门”“最多跑一次”的目标。

细化需求,主动服务,“软环境”注重每一个细节,“软服务”暖到了心坎上。

中车株机被称为“中国电力机车摇篮”,但企业所在片区的城市基础设施相对滞后,一定程度上影响了产业的综合发展。针对企业商务出行人次多、机场往返不便的情况,田心高科园引入城市候机厅,提供系统便捷出行服务;针对员工就餐问题,统筹设办园区食堂,向所有企业职工开放;针对停车难问题,加快推进立体停车场建设。

田心高科园管委会主任李登岗说:“针对企业的具体需求,主动提供更精细、更精准的优质服务,可以让企业舒心、放心、安心,集中精力抓发展。”

据不完全统计,近两年,我市共收集交办涉及企业的各类问题6061个,办结率达93%以上,每年为企业节约成本20亿元以上。

 

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责任编辑:张诗慧
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