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企业经营许可期限为5年,驾驶员须完成岗前培训并注册

我市出台城区巡游出租汽车行业深化改革配套管理办法

株洲网讯(株洲晚报记者 戴凛 通讯员 郭力嘉)继12月26日出台《株洲市城区巡游出租汽车行业深化改革工作方案》后,昨日,市交通运输局发布了城区巡游出租汽车行业深化改革相关配套管理办法,以进一步完善巡游出租汽车行业的管理。

据了解,配套管理办法包括《株洲市城区巡游出租汽车企业管理办法(试行)》《株洲市城区巡游出租汽车驾驶员从业管理办法(试行)》《株洲市城区巡游出租汽车车辆管理办法(试行)》《株洲市城区巡游出租汽车服务质量信誉考核办法(试行)》。上述管理办法分别就规范巡游出租汽车企业经营服务行为、驾驶员从业行为、出租汽车车辆管理以及出租汽车服务质量信誉等级考核等方面,给予明确规定。

●采用公车公营模式或集约管理模式

《株洲市城区巡游出租汽车企业管理办法(试行)》明确了企业经营模式、经营许可手续办理、企业管理及企业变更、退出机制等方面的内容。巡游出租汽车企业采用公车公营模式或集约管理模式,企业的经营许可期限为5年。其中集约管理模式企业,须通过公开招聘(征集)方式获得。

此外,该办法还对企业规范营运车辆管理和驾驶员管理、依法保障驾驶员权益、规范投诉处理、承担社会责任等方面提出具体要求。

●驾驶员要完成岗前培训并注册

《株洲市城区巡游出租汽车驾驶员从业管理办法(试行)》明确,城区巡游出租汽车驾驶员应按照有关规定完成岗前培训,经从业资格注册后,方可从事巡游出租汽车客运服务。

驾驶员要按照国家出租汽车服务标准提供服务,如衣着整洁、语言文明、做好运营前例行检查等。此外,该办法还列出了十项出租汽车驾驶员禁止行为,如途中甩客、故意绕道行驶、拒载等。如有前款行为的,应当加强继续教育;情节严重的,市交通运输局应当对其延期注册。

●规范车辆退出机制

《株洲市城区巡游出租汽车车辆管理办法(试行)》明确了巡游出租汽车车辆准入条件,并对车辆外观、内饰,服务标志及运营服务设施等方面提出标准化要求。

同时,办法规范了车辆退出机制,车辆技术条件、安全标准、排放标准达不到相关规定,并未按要求整改到位的;车辆使用年限达到8年或行驶60万公里等其他情况的,将被要求退出巡游出租汽车市场。

●进一步规范考核体系

《株洲市城区巡游出租汽车服务质量信誉考核办法(试行)》包含对巡游出租汽车企业、驾驶员、车辆的服务质量信誉综合考核,并建立相应的等级评定制度及考核指标体系。

市交通运输局将建立完善巡游出租汽车服务质量信誉公共信息平台,并将巡游出租汽车企业服务质量信誉考核结果作为配置巡游出租汽车车辆经营权使用权指标或延续巡游出租汽车企业经营许可的重要依据。同时,建立出租汽车驾驶员不良记录名单数据库,为巡游出租汽车企业提供查询服务。

上述管理办法的具体内容可登录株洲市交通运输局官方网站(网址:http://jtysj.zhuzhou.gov.cn/)或关注“株洲交通运输”微信公众号查询。

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责任编辑:王露
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