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为企业和群众用心奔跑,让服务不“下线”——石峰城管大队这样给《条例》庆生

2019年3月1日《株洲市城市综合管理条例》正式颁布实施一周年,在践行“株洲城管,我最认真”主题活动的热潮中,石峰区城市管理行政执法大队队员热情投入工作,优化服务方式,抖擞迈开脚步,为企业和群众用心奔跑,为民解难,以实际行动为《条例》一周年庆生。

石峰城管大队用心用情让服务不“下线”

1.看

“市场工作人员近期巡查中发现市场周边的游商占道现象又有所反弹,请大队帮忙加强管理。”礼拜一上班头一早,在走访湘天桥农贸市场管理方时,石峰城管大队二中队长刘星接到了市场方请求。大队立即加大市场周边管理力度,毫无疑问,劝导流动游商、取缔马路市场,这本是城管执法队员的职责。石峰城管一直以来都在辖区内湘天桥、九圆、天源、先锋等农贸市场周边安排了早班,城管队员从早上6:30就开始值守上班,为学生上学、市民上下班出行护航。  

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晨曦中的湘天桥市场天桥路,城管队员拍摄的市容照片

“在尽职背后,我们应该深思的是如何优化工作方法,来巩固整治成效。”石峰城管二中队负责人刘星说,“马路市场治理的难点是防止反弹,而围堵不如疏导”。

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便民服务疏导点

2.听

“喂,请问是石峰城管大队吗?我是建设枫叶中学,学校食堂潲水已经满,请帮忙处理。”接到学校的求助,石峰城管大队餐厨中队立即联系善瑞环保公司,要求其尽快安排车辆上门收运。

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这样的求助电话,石峰城管大队每天都能接到几个,自非洲猪瘟防控工作开展以来,石峰城管大队每日安排车辆对辖区内中小型餐饮门店餐厨垃圾进行规范收运,并监督善瑞环保公司对大型企业、单位、餐饮门店餐厨垃圾开展收运。“为了有效及时的收集到群众的求助,石峰城管大队在每一家门店张贴了倡议书,城管大队、收运车队举报联系电话、并以社区网格为单位,建立起餐厨垃圾管理微信群。从寒冬凛雪到冻雨绵绵,从晨曦微上到日暮西陲,城管队员餐厨垃圾收运车队的身影早已融入到石峰这一座城市的标签里。

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3.做

“根据《株洲市城市综合管理条例》第三十七条第二款之规定,现在对你乱摆摊点、违规经营行为进行劝离,请配合我们工作。”这样的执法劝导每天都在各个中小学校门口发生,自2月17日我区各中小学校陆续开学以来,石峰城管助学岗第一时间到岗到位。在田心中心、九方中学、新明小学、杉木塘小学、先锋小学、三中等17所学校安排了城管助学岗对周边市容、交通秩序进行维护,并为学生提供帮助。城管同时安排了5辆行政执法车作为机动力量对辖区学校进行机动巡查。在辖区内19所学校门口安装的数字化监控设备也即将运营。科技助力,加强管理,石峰城管让助学岗成为学生的“平安岗”,家长的“放心岗”。

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以《条例》正式实施一周年为契机,既是意义重大的节点,更是重新启航的起点,石峰城管大队将利用《条例》,积极主动对接服务群众,继续转变执法理念,强化执法服务,助推株洲城市管理。

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责任编辑:刘依楠
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