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只要@民警,难题就能解决

石峰区有434个网格居民微信群,个个网格有民警

有事去网格微信群里@民警,难题就能得到解决?如今,这在石峰区可不是件新鲜事。

“有了居住证,真是方便多了,谢谢你!”近日,在石峰区沈家湾社区,103岁的周娭毑紧紧拉着民警尹国文的手,连连道谢。

原来,周娭毑是湘潭人,去年搬到株洲与女儿同住。可让老人担心的是,由于身份资料有缺失,她一直未办理居住证,一旦生病住院、办理医保报销还得回湘潭。

今年9月,沈家湾社区工作人员在微信群中“@”了清水塘派出所社区民警尹国文,告知了周娭毑的情况。为帮老人解决难题,尹国文先后6次前往湘潭,到老人的户籍地派出所、工作单位等地完善资料。最终,老人的居住证办了下来。

“我们的目标是实现小事不出格,大事不出网,让事在格中解,情在网中聚。”石峰区副区长、公安局长张伟文介绍,今年以来,该局在全市创新推出网格警务模式,目前,石峰区20余万居民被划分进入232个网格,41名社区民警成为网格警员,进入434个网格居民微信群中。网格警员除了在“线上”与居民、企业负责人互动外,每月至少要参加一次社区的网格周例会,参与矛盾纠纷调解、重点企业走访等事项。数据显示,今年以来,该局网格警员的矛盾调解成功率达96.8%。(株洲日报记者 刘琼 通讯员/边媛)

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责任编辑:罗春娇
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