今年来，株洲楼市波澜叠起。消费者与开发商之间在维权方面的角力，几次引发业界关注。

    首先是消费者与某楼盘的延期交房之间的较量。在这起案例中，消费者的胜算较高，因为合同上白纸黑字写得很清楚。只是打官司的话时间拖得长一点而已。那么，在这类案例中，以前也有开发商延期交房的事情发生，为什么没有这次的沸沸扬扬呢？这恐怕跟开发商的心态或者内部机制有关。如果开发商有主动承担责任的勇气，完全可以化被动为主动，对诚信度和企业品牌反倒是一个塑造的良机。没有高明的危机公关意识，开发商今后要面临的问题和需要学习的东西还会更多。

    最吸引社会关注的是河西某开发商在没有取得预售的情况下，与几十名团购业主签订协议，当初价格订得比较便宜。到交房的时候，因为市场价格已经大幅度上涨，于是开发商反悔当初的价格，提出要么退钱给购房者，要么价格要上调。这起纠纷引发了购房者砸烂其售楼部的风波。事件如何收场，现在还不得而知。但是，开发商的诚信与品牌形象已经荡然无存了。

    还有就是河东某楼盘在售复式楼时，上下层没有安装楼梯，被业主告上法庭。这个案例中，业主胜诉机会也较高。

    还有家开发商私下透露，自己开发楼盘时候的楼书上一点小失误，也引起了小风波。原来是他们的楼书曾经写交房时安装了防盗门。结果，被消费者索赔。原因是国家对防盗门有个标准，我们通常的入户铁门或者钢门是达不到国家标准的。最后，可能双方调和了。但是，我看到还有些开发商继续在楼书上写有“入户防盗门”，今后，恐怕还会有小纠纷产生。

    另外，有些楼盘中途更改规划，调整楼栋位置了，今后可能都会引发纠纷。

    以前这些问题都存在。但是，现在消费者开始觉醒了，会更加注意在协议上的所有条款文字。因此，格式化合同会带来更多的此类问题。象前面所说的延期交房，可以说，这家开发商不遇到这种问题，其他开发商也会遇到，只是事件的早晚问题。

    因此，我们的开发商也应该思考一下了，如今的消费者不是那么好糊弄的了。