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建材流行“分体销售” 市民呼唤明码标价
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如果您要购买建材,可得多一个心眼,问问销售人员标价内的产品包括哪些。因为,有些建材是 “分体”销售的,一个不小心,消费者就有可能被“忽悠”。
建材 “分体”销售
家住天元区的汪女士正在装修房子,两个月前,她在一家地板店订了强化地板,上个礼拜来提货时才被告知,除了地板钱,还要出地脚线、扣条等钱。 “当时店方根本就没有说,我还以为包含在内了,哪知竟是分开销售的?”
记者在家装建材市场走访了解到,地板、卫浴洁具、橱柜以及窗帘等都存在分体销售的情况。如购买一张洗漱盆时,虽然样品上装有水龙头,但其实是不带水龙头销售的,水龙头需顾客另外掏钱。又比如定制窗帘时,销售人员报的价格也没有包括扣子、滑轨之类的配件价格。
分体销售让人烦
记者发现,一些商家大多是将主要产品的价格进行标注,而对辅料的价格往往是随口报出。
对于这种 “分体”销售家装产品的现象,消费者王先生说,普通人购买厨卫建材的次数肯定不会很多,明显不懂行,属于弱势群体。而商家故意将商品 “分体”销售,增加了消费者的选择难度。尤其是不把产品内容、配件价格标明,更容易给消费者造成低价的错觉,有误导之嫌。准备购买洁具的王小姐为此烦恼不已, “不但要对洁具砍价,另外还要对龙头等配件再砍价,真烦。”
一位建材店老板称,出现这种现象主要是销售人员的素质方面。一些销售人员或经销的商家往往不会提前告知顾客,他们利用顾客不熟悉产品的特性,将主料的价格报低,而悄悄提高辅料的价格。由此,使消费者感觉上当受骗了。
消费者购买要多问
据了解,建材市场的 “分体”销售现象主体集中在中高档品牌。由于各种 “分体零件”价格差别大,需要消费者根据自身需求搭配组合。但也不排除有些商家为赚取利润,利用 “分体”销售抬高价格。
一些业内人士认为,分体销售在家居建材行业的普遍性,看上去只是商家的一种营销策略,其实也是行业竞争不成熟和行业管理无序的表现,商家应该对每件产品进行明码标价。而消费者在购买此类产品时,一定要问清标价中所含的内容、哪些辅料需另付费用,以免上当。
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