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商家声称绝对环保的油漆，装修完发现甲醛还是超标……这种问题是消费者使用涂料时最大的疑问。为此，业内人士向记者支了几招。
蓄意夸大功能
在涂料行业内盛行着所谓“五合一”产品，把一般涂料应该具有的基本功能蓄意夸大，这五种功能包括：防霉、易擦洗、覆盖细微裂纹、持久靓丽和气味芬芳。实际上，涂料的防霉和覆盖功能都是基本功能，现在却被商家拿出来做了卖点。
支招：不要盲目相信商家的炒作，了解自己的需求，选择相应的产品，购买前咨询专家。至于是否具有绿色环保功能，一定要有相关部门检测报告作为证据，消费者购买时一定要注意，不要一味相信“绿色环保”的宣传语。
只销售不服务
大部分消费者在购买涂料时只重眼前效果，而忽略了服务。商家在销售时只有关于产品的介绍，而绝口不提售后服务。当墙体出现掉色、掉粉等问题时，无处解决。厂家多半要求消费者直接与经销商解决，即使当时答应上门维修，但也会一拖再拖，最终不了了之。
支招：在经济条件允许的情况下，尽量选择名牌产品；没有售后服务的厂家一般以 “没必要”、“不会出现问题”等说法推脱；给厂家直接打电话，询问上门维修的时间，好的厂家会承诺24小时内上门服务。
缺斤少两
除混淆容积与重量的概念外，部分涂料生产企业和经销商甚至还在包装量上做手脚。因此，消费者购买的涂料可能会存在短斤少两的现象，但一般不会回去称重，嫌麻烦。
支招：尽量挑选大的品牌企业的涂料产品，以保障自己的利益。另外，消费者在打开包装后也要做到“一看、二闻、三擦、四复秤”。
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