|
如果可以选择，您更愿意为下面哪一位患者提供服务？近日，拥有50多万医生会员的丁香园网就此问题展开了一项调查，91%的医生选择了“尊重医生的”。医生最不喜欢的患者类型依次为：不懂装懂型(29%)；直接叫板型(28%)；期望过高型(22%)。
什么样的患者最受欢迎——这是不是个真问题？医疗是一种以患者利益为中心的服务，医生怎么可以选择患者呢？即使患者不懂装懂、直接叫板，医生能拒绝为他们提供服务吗？诚然，丁香园网这个调查本来是为了加强医患沟通，期待医患之间能多一些信任与合作，少一些质疑与对抗，可这样“医生本位”的设问，却有可能刺激患者的对抗心理，激化医患矛盾。
从职业道德和角色规范上看，医生是缺乏“选择患者”的道义资格的。可为什么会出现“什么样的患者最受医生欢迎”这种逆向问题呢？我想问题出在话语霸权上。患者数量虽然多，但非常分散，联合起来维权和表达的成本非常高，存在着“集体行动的困境”。
其实不仅医患之间，由于权利的不对等，许多领域都会出现这种违反常识的逆向问题，比如，有些官员在评价老百姓时这么讲：这个是刁民，那个是总找政府麻烦的人，不受政府欢迎云云———本该是官员争当纳税人欢迎的好雇员，哪里能把自己凌驾于纳税人头上？
字体：大 中 小 | 
