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地震发生后，不少群众还摆脱不了心中的恐慌，飞来的天灾横祸，给人们留下的不只是痛苦记忆。这些人的一般症状包括： 和周边环境脱节，情感麻痹，对别人的关怀安慰没有感觉； 不断地回忆或幻想回到灾难现场的景象；会有失眠，注意力不集中，记忆力减退等情形，甚至对罹难的亲人会有很深的罪恶感。这时灾区人民不仅需要国家的支持，军队的援助，志愿者的慰问，更需要地震心理援助，即 “心理救灾”，这是灾后重建的一项重要内容。
一般而言，地震心理援助包括如下五个阶段：
直面死亡接纳惊恐
当死亡离自己如此之近的时候，无人可以真正做到不惊慌。内心泛起的惊恐感受无疑是身体的一种本能保护。惊慌其实并不可怕，但惊慌对于每个个体的影响程度却是不一样的。所以要鼓励在地震中遇难的群众首先就是接受现实，接纳暂时的恐惧。
在心理学里面，接纳并直面恐惧，往往比盲目认为自己无比强悍更容易摆脱紧张感和焦虑情绪。
积极暗示激发勇气
在危难面临，软弱和勇气都是人的本性。刚才提到接纳自己软弱的一面，并非是让自己一直颓废，一直软弱下去，相反是给心灵一种缓冲和压力释放。地震心理援助的第二阶段就是鼓励灾民积极学会自救的谋生手段，让勇气充满心间。
心理学认为勇气、镇定、毅力，其实每个人都有。身处困境的人往往被激发出来的勇气，更可以抵御由灾难带来的困境，诸如粮水短缺，疾病伤痛等等。
深度建构爱和归属感
房屋倒塌、财物损失、亲人亡故、通讯中断等等这些人们最基本的生存需要被掐断，无疑带来巨大恐慌。若在幸免遇难后，灾民往往急需确认自己是否被世界抛弃。心理学里面所谓的 “归属感确认”。灾民往往会通过寻找亲人的下落、寻找朋友的行踪，尽快与自己所在的单位机构联系上，来确认自己没有被遗弃。此时，沟通联系就变得非常重要。能与家人通话哪怕一分钟，能与亲人哪怕一个简单的拥抱，能给小孩一下浅浅的抚摸……他们需要爱的表达，需要有归属感的确定。
心理学以为，过度的安慰和豪言壮语都不切实际。只需默默陪伴或者让灾民知道他被大家挂念着就好。一个短信 “你在灾区一切还好吗？”就可以让人心暖而忘却暂时的伤痛。拿起手边的电话和手机，灾区的朋友太需要听到乡音的问候，太需要关爱的传递了。
灾区互助重建控制感
一个小小的操场露天露宿能够容纳上万人。大家在漆黑的夜晚，其实都是心慌慌的。忐忑不安需要被安定下来。心理志愿队深入灾区一线，可以将大家有组织地整编，由心理志愿者为大家安抚，传递信心，讲授自救互救的科学方法。
惴惴不安往往是过度关注身边的一举一动而造成精神高度紧张。而当被编制成小团体，大家主动互助，互相安慰，聊天陪伴，就会将注意力从自己转移到他人。这时帮助别人不仅可以分散紧张的注意力从而得到舒缓，可以恢复自己的独立意识即自我控制感，从而将恐惧，焦虑，控制到最小程度。
国家主旋律升华未来
最强有力的一定是整个社会和国家的表现。我们的空降部队快速出击，救护和供给不断跟进。再加上媒体的准确快捷地报道，无疑都会给灾区人民以信心。当国家领导人深入一线，当救灾的好消息接连不断。这不仅仅是一条好消息，灾区人民太需要，当这些好事被大家口传时，就会聚集力量。当国家为灾民做出有效决策和行动时，就是最大的心理援助。
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