住宿楼下无证饮食摊点扰民，家门口贴满了牛皮癣，商铺出摊占道，环境卫生脏乱差、邻居乱搭乱建……你该怎么办？昨日，长沙市城管局全面实行城管执法进社区、进学校、进工厂、进商铺、进居民家的“五进”工作，１２名“城管１１０”将采取上门服务的方式，专为广大市民解决社区家门口出现的这些烦心事、扰民事。
　　
　　“城管１１０”服务队队长范文波表示，“城管１１０”将采取２４小时巡查制度，特别是２０：００至次日８：００，“城管１１０”服务人员设置了电话（２３４３５９１），方便广大市民投诉或咨询。
　　
　　市城管局昨日还将全体机关干部分为六个组，解决市民群众投诉的问题。住在马永巷的李女士反映家门前有一棵树树根暴露，已将水泥路面挤开，横跨街道倾斜到对面居民平房，一旦发生危险，后果不堪设想，另外一棵树已长至六楼，而感觉树头重足轻，且有枯枝断裂一大半，一旦落下，将伤及路人。城管局负责人立即带领天心区园林局工作人员进行了现场查勘，请来园林工人进行了修枝处理。
　　
　　据统计，昨日城管局共处理落实群众投诉１６７起。