昨日，在广州火车站广场，一名女警正在给一名带着小孩和大包小包的返乡女子帮忙。时报记者黄立科摄

信息时报1月29日报道  记者昨天从广铁获悉，自从1月25日起京广线南段运输严重受阻后，从26日到28日18时止，广铁开行259趟临客，广州站已恢复开出列车67列，其中迂回开出列车39列。其中，从27日18时到28日10时，广州站共发出32趟列车，其中迂回开出8趟。据了解，从前天中午12时到昨天中午12时，广州流花地区共发送旅客24万多人，其中广州火车站增加临客29趟，共发送13万多人。

全国60趟列车急支援

根据预报，近期湖南等地气候可能进一步恶化，根据目前地方供电网与铁路设备受损程度，基本可以确定在未来三五天内，京广铁路正常的运行秩序将难以恢复。广铁有关负责人坦言：“节前能否将目前持票的旅客全部送走，还要看天气情况。”

目前，铁道部已发布紧急调度命令，将京广线南段滞留和待开的部分客车改由京九、沪昆、三茂、焦柳等线迂回运行。铁道部集中全国铁路力量支援广铁集团。目前已从北京、郑州、武汉、济南、南昌和南宁等铁路局抽调60组车底，几十台机车，200多名电力技术人员支援广铁。

10天内免费全额退票

从1月27日起至2月6日止，广东地区各车站停止发售各次旅客列车车票。按乘车日期的10天内，在省内任何一个集中售票、取票点可办理全额免费退票。为减缓车站人员聚集，各车站售票厅暂不办理退票。从1月25日至2月6日，旅客在此期间持广铁集团各车站售出的所有车票均视为有效车票，需继续乘车的，其所乘车次和席位以车站和列车的安排为准。持有卧铺车票乘车而不能安排卧铺的旅客，凭列车长开具的记录由到站补退差额。据悉，截止28日18时，已累计办理退票20多万张。其中广州站27日10时到28日10时共退票7万张。

七八十名便衣车站值班

另据广铁公安介绍，铁道部已从西安、武汉、沈阳、济南等六个铁路公安局抽调200名警力到达广州站，目前铁路公安在广州站的警力已经达到1500人，其中包括七八十名便衣，“旅客如果有需要，可以大声呼叫便衣警察出来帮助！”有关人士说。

火车大量退票

公路客运出现小高峰

市汽车站昨日发送旅客超过6万人激增近一倍

随着广州市春运办“目前铁路运输严重受阻，请大家返回原地，已买火车票的旅客可在省内任何售票点退票”提醒的发出，广州市汽车站和省站昨日出现旅客返回珠三角的小高峰。滞留在火车站广场的部分旅客，因为乘车无望而取消了回家过年的计划，重返珠三角各地区过年。

市站客流激增一倍

记者随后从有关部门了解到，省站昨日客流达到4.8万人，市汽车站客流更是激增一倍，增加的客流主要是火车退票的旅客，不少旅客都是刚刚退了火车票决定打道回工厂的外来务工人员。省站珠三角方面班车虽然没有加班，但实载率已经由原来的三四成增至五六成。广西、韶关方向均有加班车次。

市汽车站昨日发送旅客超过六万人，比平时激增近一倍。有关人士表示，目前市站省内各地班车线路多，车次密，运力充足，日前还新开了湛江廉江、梅州丰顺等班线，疏送返回珠三角的外来务工人员没有问题。