交手

　　在东莞打工的经历让陈曙光比村里人见过更多世面，至少，他善于上网查询信息。

　　陈曙光从网上得知了国家对电信业的规定：SP通过移动公司发送这些诱惑及不健康短信，手机用户如果点击的话就要从话费中扣出费用来，这是原信息产业部及《信息产业法》明令禁止的。

　　SP商设置了一个又一个陷阱，但他们都害怕用户向信产部投诉。后来法院针对陈曙光的判决中也提到，由于SP的这些行为是违法的，消费者只要投诉，信产部接到投诉多了，就会按照这个指标考核各省市移动公司，由此可能会使SP失去经营资格。因此，投诉，尤其是向信产部投诉，将对SP形成巨大压力。

　　“可以投诉他们。”陈曙光告诉大家。但是，医生欧首连并不愿意去做“这样细枝末节又很伤神、还要吵架”的事情，他全权委托陈曙光去投诉。

　　陈曙光拨打了移动服务热线10086。很快，当事的SP商客服经理主动打来了电话，对方首先承诺双倍返还---即移动广泛宣传的服务承诺。陈曙光没有答应。“乱扣费和欺诈短信普遍存在，你们一次就骗几万几十万人，却往往只有个别人投诉，其他人根本不知道被骗了，或者没空来投诉。投诉一次你们双倍赔偿也才几元钱，这是不公平的。”

　　对方一直加价，最后加到1500元，条件是不要再投诉，尤其不要投诉到信产部。

　　这个价码非常诱人，陈曙光答应了。初战告捷，取到这笔钱后，陈将它转交给了欧首连。

　　此后，陈曙光以自己的三张卡投诉，随后，湖南翎讯、北京天盈九州、北京互通无限等三家SP分别向他赔偿了2000元、1800元、1000元。接下来，陈曙光又用30元购买了村民陆五毛的手机卡，这个卡也被恶意短信欺诈多次，他用这个卡投诉后，SP商浙江恒华网络科技有限公司赔偿了他2500 元。

　　毋庸置疑，这里有一个巨大的“商机”。

　　之后，和陈曙光同村的村民叶剑加入了投诉队伍，一旦得知亲友有被短信欺诈的经历，他立即就向他们要过卡来进行投诉。经过法院认定，他共13次以自己或者朋友的卡进行投诉后，得到SP商共17088元赔偿。其中有一些只有几百元，少数超过1500元。

　　“3.15之前，或者信息产业部的人来巡查的时候，或者年底的时候，赔偿的价格就要高一些。”叶剑说，他们往往让SP出价，而SP则有一套自己的判断标准，包括时间和投诉者的强硬程度。

　　陈曙光曾认真研读过《消费者权益保护法》《广告法》《民法》等，他与叶剑的最大区别在于对法律程序的重视---只要不是自己的卡，他都会让卡主写一个书面授权委托书，或者干脆将卡买过来。

　　其他一些村民也开始投诉，但是大多只是以自己的卡投诉，多为双倍返还。