株洲网讯（刘飞黄）两天的深圳之行，令株洲人感触颇多。学先进，找差距，奋起直追，这便是此行的目的。

 

    城市管理  关键词：精细化

 

    【深圳印象】

 

    “我现在在龙岗区72号前，今天巡查共发现3个问题，都已处理。”

 

    25日上午8时40分，深圳市城管监督员梁佳俊通过对讲机，回答市城管指挥中心的询问。

 

    在深圳市，每天有2105名城管监督员在城市的各个角落巡查。

 

    “他们都有自己负责的路段和巡查路线。通过GPS定位系统，对他们的管理程度可精确到米，时间记录可精确到秒，管理可精细到每个案件、环节和部门，流程全记录，责任可倒查，各部门、各岗位的工作质量和效率一目了然。”

 

    “不仅如此，我们还有一个完整的综合评价系统，对城管质量、效率和市民满意度实施综合评价，发现城管问题没有处理或超时处理，公众投诉城管等，都会实行相应的扣分。目前，全市城管结案率可达97.4%，案件平均处理时间，由刚运行时的100小时缩短为14.9小时。真正实现了‘管得了的看得见，看得见的管得了。’”

 

    【株洲差距】

 

    市委副秘书长、城管局长朱振湘认为，我市城管主要在四个方面与深圳存在较大差距：即管理方法和手段滞后，管理理念陈旧，市民素质不高，城市基础设施欠账较多。各县（市）区委负责人则认为城管的市场化运作方式和理念值得学习。

 

    【出招想法】

 

    朱振湘表示，回到株洲后将加大力度严管重罚；推行科学的考评考核体系；加快数字化城管的建设步伐；加强执法队伍建设，实施文明执法和谐城管的理念。

 

    规划建设  关键词：前瞻性

 

    【深圳印象】

 

    漫步深圳街头，处处是绿树红花。

 

    “街旁这些密密丛丛的原生态树木，都是在规划时就预留出来了的。如果是后期人工种植，根本没法达到这么好的效果。”市园林局局长张正佳告诉记者，每平方米树木的绿化成本是150元至200元，这还不包括后期的树林维护费用，而事先在规划中预留下来的原生态树林，则在不显山露水中节约出大量的建设资金。

 

    【株洲差距】

 

    “深圳以生态文明的标准，谋划城市布局，打造精品深圳；推进节能减排和生态建设，打造绿色深圳；提升环境质量，打造人文深圳；优化城市资源管理，

 

    打造集约深圳的理念和方法，都令人折服。”市规划局长谢云山发出感叹。

 

    【出招想法】

 

    谢云山表示，将进一步提高城市规划水平，切实加强规划的前瞻性、科学性、协调性和可操作性，提高土地资源节约集约利用水平；全面加强城市与建筑设计，突出城市风格特色和整体设计要求，大力推进城市重点地段、重点区域城市设计和标志性建筑设计；努力打造绿色城区和绿色建筑，完善城市开发建设模式，树立适度开发的理念，合理确定开发建设时序；严格执行“基础先行，开发跟进，”“先地下，后地上”的建设顺序，尊重地形、保护好生态植被。

 

    社区党建  关键词：三级共治

 

    【深圳印象】

 

    我市党政代表团走进罗湖区黄贝街道碧波社区时，73岁的莫英权老人正和离退休老党员们一道，在社区义务聊天室里和社区居民们聊天。

 

    “在这里，居民可以跟我们聊任何问题，民情民意，建言献策，发泄苦闷，都行。我们来这里也全是义务的，连茶水都是自己带来的。”莫老边说边举起手中的茶杯。

 

    这个2万余人的社区，共有党员296名。作为社区党委，他们在社区建设中发挥着核心作用。社区的管理实行社区党委、社区工作站、居委会在“三级共治。”社区党委会经常组织开展各种社区服务活动，同时协调社区各单位的党建，共同开展创建活动。社区工作站则主要完成政府交办的各项工作任务。居委会只行使监督和议事的社区自治职能。

 

    社区还创建了社区党员会客厅，实行“一站式受理，多元化服务”，让社区党员在第一时间了解社情民意，群众需求，在第一时间协调相关部门提供服务、解决问题，开放一年多来，已接待群众来访、来电281次，协调矛盾、解决问题225件。

 

    【株洲差距】

 

    市委组织部副部长刘柏生认为，深圳社区三级共治的组织管理构架和数字化管理模式，以及充分发挥社区党员，甚至离退休党员作用，了解民情民意，化解协调矛盾的方式都很值得学习。

 

    【出招想法】

 

    刘柏生表示，回株以后，将考虑在我市选择一两个社区进行试点，学习和运用深圳社区党建和管理的先进经验，探索我市社区党建的新路子，使社区党建更适应城市化进程的需要。同时还打算派出由组织部门、街道社区、民政部门人员组织的学习考察组，再赴深圳就社区党建进行专题学习考察，把深圳社区党建的好作法学深学透，为我所用，真正运用到我市的各项具体工作中。