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株洲网讯（晓燕 王芳 彭芬）7月8日凌晨5时，一顾客从某网吧内楼梯上摔下，头部着地，当场昏迷，在医院抢救10天后死亡。其家属称，顾客摔倒是因为楼梯间灯光昏暗，且设计不合理。
7月21日凌晨4时，因地面湿滑，一女顾客从某网吧楼梯摔下昏迷，全身多处受伤。
“利”字当头忽视安全
“里面很暗，感觉很不安全。”经常在网吧通宵上网的陈同学说，部分网吧都通宵经营，存在极大安全隐患。
采访中发现，为了最大限度地利用空间，大部分网吧电脑都摆得满满当当，人员密度很大，而网吧吸烟者众多，电线线路错乱复杂，电力负荷很大，极易发生火灾。
不少网吧设置在二楼、三楼等，楼梯狭窄、坡度陡，仅能容一人通过，而网吧又缺少应急照明、疏散指示标志等，一旦发生火灾等事故，很难组织人员迅速撤离。
2002年9月29日，国务院公布的《互联网上网服务营业场所管理条例》中明确规定，上网服务营业场所每日营业时间限于8时至24时，而在上述两个事故中，网吧都是彻夜经营，容留消费者。
“管理部门对网吧违规一向是严厉打击的，然而在处理过程中困难也不少。”目前，市文化稽查大队仅有14名队员，却要管辖整个市区包括网吧、KTV在内的众多娱乐场所。捉襟见肘的查处力量，也让违规经营者心存侥幸。
价格战让老板“很受伤”
去网吧通宵上网的以学生居多。为什么学生钟爱晚上上网？一位姓王的男生说：“白天玩游戏的人多，游戏服务器的容量有限，容易造成服务器拥挤，不但速度慢还影响游戏质量。”
有市场，网吧业主自然不会放过。据调查，靠近市区的网吧，通宵费用和白天差不多，而学校周边网吧就便宜许多，包夜时间从晚上11点左右到第二天早上7、8点，费用5元到10元不等。
为什么众网吧敢于顶风而上？市文化稽查大队负责人说，目前我市的网吧中只有20%能够盈利，仅市区就有400多家网吧，激烈竞争导致的价格战也让网吧老板“很受伤”，有的网吧上网费低至几毛钱。
一边是巨大的市场诱惑，一边是渐涨的成本压力，于是众网吧铤而走险。
治理还需多管齐下
黑网吧由于启动资金低，又不需要复杂的审批手续，因此很容易开设，往往是在这边刚被关闭，又在别处开起来了。这些黑网吧都属于“家庭型”，大都设在居民楼等较隐秘处，不易被发现。
市消防支队郝主任介绍说，我市消防部门经常会对网吧等消费场所进行检查，发现问题当场整改。但实际上，部分网吧仍存在较大安全隐患。
公共场所装修，需经装饰办审批，但实际上很多营业场所经常是一边装修一边报建，还有的干脆不报建，造成监管难。
网吧违规通宵经营，能否实行零点断网？市文化稽查大队负责人称，取缔通宵营业是把双刃剑，它牵涉到消费者、经营者、网络服务提供商三方利益，“完全取缔不是出路，仅靠某一个部门的力量远远不够，需要各职能部门齐抓共管。”
就网吧安全事故中的责任问题，一星律师事务所邓律师说，经营者为消费者提供了服务场所，就具有保证顾客安全的义务，如在网吧发生重大人身伤害，经营场所应承担大部分责任。
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