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株洲出租车“三讲”擦亮城市名片
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株洲网讯(匡志毅 郭力嘉) “一是有的出租车不及时清洗保洁,车容不整;二是有的车辆破损严重,影响市容;三是有的司乘人员环卫意识不强,随便向车外乱扔乱吐;四是有的车辆车内卫生较差,卫生死角太多,没有安放垃圾桶……”我市城市客运管理处在今年4月20日的一份文件中曾对市出租车行业的一些现象进行了如是描述,并随即针对这些 “顽疾”下发了整改方案。昨日,为检验我市出租车行业的创卫整改效果,记者跟随市城市客运管理处崔主任 “微服私访”了几家出租车公司。
在万发实业有限公司,正忙着给车子换 “座位套”的刘向军的哥告诉记者,现在公司给每台的士车配备了两套 “雪白的 ‘座位套’”,要求一天一换, “甚至连尾箱、杂物箱、垃圾桶都要每天清洗!”
据崔主任介绍,为搞好出租车创卫整改工作,市城市客运管理处制定了严格的创卫考评细则,并由该处牵头、各出租车公司分别选派1人组建了创卫工作督查组,定期不定期的上路抽查,的士司机一旦被抽查到有不合格的现象或者被乘客投诉,对于初次违规违章出租车驾驶员,将登记扣分,并停业学习;对于第二次违规违章出租车停业整改一天……对于屡次不改、给行业形象和声誉造成严重影响的驾驶员,取消其服务资格,三年内不得从事出租车驾驶服务。
而由城市客运管理处成立的出租车行业创卫工作领导小组组织的考评结果,将作为2008年度企业服务质量考核的基础数据,并作为下次 “出租汽车经营权服务质量招投标”考评的重要依据。
此次创卫整改工作获得了各出租车公司以及广大的哥们的支持。大地出租的田经理表示:“出租车是一个城市的 ‘名片’,我们对市创卫工作的支持,就是做好这张名片。”
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