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本报讯 没有安装数字电视，也没有拿到机顶盒，唐先生却在接受服务的回执上签名，以致后来产生纠纷。11月6日，湖南有线株洲网络有限公司提醒广大用户，在安装数字电视时，要慎重对待服务回执。
唐先生租住在株化生活区7区4栋305室。据他介绍，8月3日上午，他缴费后，与湖南有线株洲网络有限公司签订协议，申请安装数字电视。当日下午，便有一名姓熊的工作人员来到他家进行安装。在安装过程中，熊称安装线路太短，无法安装，要改日再来，并要唐先生在服务回执上签字。此后，熊将唐先生的协议书、申请表等资料与机顶盒一起带走了。
几个月过去了，再没有安装人员上门，唐先生找到了数字电视湘天桥管理分站及湖南有线株洲网络有限公司，却意外发现，有关资料显示他家已经安装。
湖南有线株洲网络有限公司一位姓贺的经理解释，服务回执系数字电视是否安装的关键证据。据贺经理介绍，熊某为安装队的外聘人员，不久前已离开安装队，如果他不能出面澄清，公司只能依据服务回执确认唐家已经安装了数字电视。 | 
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