本报讯 一盒 “Q鼻TM鼻炎棒棒绵”引发纠纷，消费者在药店购买使用之后出现精神混乱等不适症状，要求药店赔偿损失，遭到拒绝。昨日，李路秀女士的丈夫找到记者投诉。

      李路秀是耒阳人，与丈夫在合泰路开了一家废品收购店。因患有鼻炎，12月7日，她在人民药店中心店花128元购买了一盒 “Q鼻TM鼻炎棒棒绵”，当晚使用了两支，但没想到的是，次日下午出现无精打采的症状，继而胡言乱语、大吵大闹。10日，家人将其紧急送往市三医院治疗，医院诊断为精神分裂样精神病。经过半个多月的治疗，用去医疗费2000多元，虽然病情有所好转，但仍时感头痛厉害。

      妻子出现精神分裂症状，李女士的丈夫段先生认为是使用了 “Q鼻TM鼻炎棒棒绵”所致。12月17日，他找到人民药店中心店，要求对方承担责任，但遭到拒绝。

      昨日上午，人民药店中心店邹店长表示，“Q鼻TM鼻炎棒棒绵”属于外用产品，非药品类，从常识来看，患者使用后不可能出现精神混乱、胡言乱语的症状。

      “我们一直在积极和患者家属沟通，并陪他们到各个职能部门咨询，希望能弄清原因，”株洲人民药店连锁有限公司相关负责人谢女士说，“如果李女士认为是使用了‘Q鼻TM鼻炎棒棒绵’而受到损害，必须提供证据。”

      双方几次协商未果，段先生向市有关部门投诉。昨日，段先生向记者出示了一份市食品药品监督管理局的《案件移送书》，上面称该局初步调查认定，“Q鼻TM鼻炎棒棒绵”的系列批文疑是伪造，人民药店中心店涉嫌销售伪劣产品。因“Q鼻TM鼻炎棒棒绵”不属于药品类，该局已将案件移送市工商局处理。