●从事个体经营，是否要办理排水许可证？哪个部门负责办理？

    《城市排水许可管理办法》规定：从事制造、建筑、电力和燃气生产、科研、卫生、住宿餐饮、娱乐经营、居民服务和其他服务活动，向城市排水管网及其附属设施排放污水的单位和个体经营者，应当按照本办法的规定，申请领取城市排水许可证书。未取得城市排水许可证书，排水户不得向城市排水管网及其附属设施排放污水。

    我市城市排水许可管理部门为株洲市建设局排水管理办公室。 （刘建桥）

新奥燃气

●新奥燃气开展“市民开放日”活动

    株洲新奥燃气2007年9月27日启动了“市民开放日”活动。特别安排了沿着管线方向的参观线路：门站→加气站→客户服务呼叫中心，让市民了解天然气的来源、走向、特性、工艺流程，全程长达48公里。就企业用户关心的 “气源能否得到保证，收费的公开透明”，以及市民用户代表关心的缴费、报修服务流程等提问，公司领导当讲解员，进行了现场解说和答疑。活动共邀请了40位工商燃气大户和100名市民代表到公司进行参观座谈。 （易佳星）

●天然气收费模式和标准

    我市天然气价格标准由市物价局组织价格听证会后确定，并报市政府和省物价局批准后正式实施。

    目前，我市天然气计费形式分为居民用户、公建用户及工业用户压缩天然气等4种方式。居民生活用气为2.12元/立方米；公建用户非营利性用气为2.53元/立方米，营利性用气为2.73元/立方米；工业用户日用气量达20万立方米以上，气价为1.83元/立方米，15至20万立方米的气价为1.88元/立方米，10至15万立方米的气价为1.98元/立方米，5至10万立方米的气价为2.03元/立方米，5万立方米以下气价为2.08元/立方米；压缩天然气为3.28元/立方米。

自来水

●市自来水公司采取措施确保两节两会期间供水安全

    新年伊始，市自来水公司为确保两节两会期间的供水安全，提前对水表和管网逐一排查，消除隐患。目前河西地区供水管网已形成多回路环线供水，能有效地保障供水安全。同时，管网水压、水质的监控与检测频率增加，公司对重点单位、关键用户、人口密度较大的居民区，实施重点监控，确保水质与水压。由于市四个水厂和管网已提前进行了检修与维护，近期除突发性爆管抢修，原则上不安排停水检修。公司关键部门、水厂实行24小时领导值班制,抢修部门已备足、备齐各类抢修物质。 （阔洋）

铁达直通

●响石瓶装燃气配送站违规经营被取消

    原响石配送站因长期存在违规经营行为，严重损害瓶装燃气客户利益和企业品牌形象，造成严重的社会影响。经市燃气管理部门批准，取消响石瓶装燃气配送站。原响石瓶装燃气配送站的服务区域已由株洲铁达燃化公司划定到其他配送站，确保供气。

排水热线

●株洲最大污水处理工程开工

    省、市重点工程项目株洲市河西污水处理工程于2007年12月28日开工建设。工程服务范围包括快速环道西环线以东，滨江路以西约20平方公里的城区及在建的石峰大桥桥头以北的栗雨组团及新马卫星城。它建成后，污水处理总规模为15万吨/日，其中一期工程8万吨/日，服务人口约43万人，服务范围为40平方公里，建设期为3年。项目总投资为3.45亿元。其中一期工程投资额为2.8亿元。

    项目利用了荷兰政府贷款1500万欧元（约合人民币1.5亿元），其余资金由株洲市城市排水有限公司以争取国债资金、污水处理费、银行贷款等方式自筹。工程的建设对保护湘江流域水环境，改善城市生态环境有极其重要的意义。

咨询服务热线：

市用水办：2870051市排水办：2870056/2870057市燃气办：2870060自来水公司：2333555排水公司：2603293/2603276公交公司：2665608/2665300
2882332新奥燃气：2881110/95158铁达燃化：2800028/2807777煤气公司：8640261