“带宝宝逛商场，喂奶要猫在角落，换尿布得当众解决，实在尴尬！”昨天，年轻妈妈王女士来电向本报倒苦水，“希望公共场所增设母婴室提供人性化服务！”记者实地走访发现，本市公共场所这方面的服务确实有待改进。

　　王女士反映，她昨日带婴儿遭遇十分尴尬，没有地方给孩子换尿布，大多数卫生间里连搁板也没有，坚硬材质的洗脸台让人担心会碰痛宝宝的小脑袋。

　　人流密集的火车站母婴室。室内空气比较混浊，哺乳让人难以安心。哺乳时只能缩在角落里，动作十分局促。室内没有操作台，要想给婴儿换尿布也不太方便。

　　“你们有母婴室吗？如果没有，是否在卫生间设有换尿布搁板等替代设施？”记者随机调查多处公共场所，结果几乎是清一色的回答，没有母婴室，卫生间也没有一块换尿布搁板。

　　工作人员这方面的意识也不强。采访中，仅少数人认为，母婴室就像残疾人通道一样，是城市文明进步和人性化程度的体现，理应设置，至少应设法提供换尿布搁板等替代设施。大多数人认为，没有必要专门提供场所，甚至有人说：“宝宝一会儿要哺乳，一会儿要换尿布，麻烦得很，别出门算了！”或者讲：“就在厕所里将就一下嘛，要那么讲究干吗？”

　　记者在采访中发现，不少新父母都有这方面的需求，带孩子出门，公共场所相应设施缺乏让他们频遭尴尬。要么在突发“情况”时只能匆匆打车赶回家，要么在卫生间里弄得手忙脚乱、狼狈不堪。

　　大多数新父母理解公共场所改造、增建母婴设施需要支出，不能“一步到位”，不过，他们建议，先采取一些临时措施：比如在洗手间增加一块干净、柔软的换尿布搁板；比如免费供应一次性塑料布等等。