株洲网讯 （株洲晚报 郑炜青 陈怀玉） 3月15日，市直属市场消费者协会在3·15现场宣传活动中，发布了2008年第一号消费警示，提醒消费者在消费维权过程中，应注意以下七大误区：

      误区一：所有消费都可投诉

      《消法》规定：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。因此，非此对象的消费投诉，不属消费者协会受理的范围。

      误区二：所有购买商区都可投诉

      两种情况下购买商品，消协不予受理，一是超过保修期的商品，一是使用不当，人为造成损坏的商品。

      误区三：商品服务有诈可“假一赔十”

      经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按消费者的要求，增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品或接受服务费用的一倍，即“假一赔一”，而不是“假一赔十”。

      误区四：所有投诉都可提出精神赔偿

      消费者的人格尊严或者人身自由受到侵害的，经营者应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉、并赔偿损失，但不是所有投诉都可提出精神赔偿。

      误区五：凡与消费“有关”都可向消协投诉

      消费者丢失财物，应及时向公安部门报案。当然，消费者在超市将物品交由存包处保管的物品丢失，消协可介入调解。

      误区六：所有投诉消协都要受理

      9种投诉消协不予受理，如经营者之间的购销纠纷；消费者个人私下交易纠纷；商品超过规定的保修期和保质期；商品注明是“处理品”（没有真实说明原因的除外）；未按商品使用说明导致商品损坏或人为损坏的；被投诉方不明确的；争议双方曾经达成调解协议并已经执行，没有新情况、新理由的；法院、仲裁机构或有关部门已经受理调查和处理的；不符合国家法律法规有关规定的。

      误区七：商品的质量纠纷由消协判定

      涉及到质量鉴定的纠纷，只能到相关检测部门做出质量鉴定后，消协才会以此为依据受理。