“‘五一’期间还在搞优惠活动，我和其他很多顾客都办了卡，购买了产品，哪知道过了 ‘五一’，美容店就不存在了？”市民张女士气愤地说。消费者奔走告之：贺家土 “梦迪娅娜”美容院老板跑了。

    事件：门面秘密转让
    美容者上门声讨

    5月6日，记者来到贺家土的 “梦迪娅娜”美容美体会所，看到店内一切和美容有关的物件已经被搬空。门面已经被转让给一名刘姓市民，他表示，他是5月1日之前与该美容院的老板王某某约定5月5日上午到人防办签租赁转让合同，刘先生拿出合同，证明该门面已经转租给他了。

    对于美容院转让的事情，美容院的不少消费者均表示不知道，就连该美容院另一个合伙股东吴女士也浑然不知。吴女士声称自己也是受害者，她说她是去年11月花1.1万元转下该美容院一半的股份，但由于自己对美容不懂，所有美容院的事情今年上半年暂交给王某某管理。她只好于前日张贴公告，告之其他被骗顾客。

    记者采访时，仍有人来美容院准备做美容，得知美容院已经不存在，他们都叹息手中的美容卡该如何是好。据悉， “五一”期间，该美容院开展了促销活动，美容院对面的张女士等许多新顾客刚刚办理了金额不等的美容卡。

    吴女士等人表示，他们找不到王某某，打电话给对方，对方不接，只好到公安部门报警。记者按照吴提供的号码给王某某打去，对方电话已停机。

    调查：美容店为何频频 “蒸发”

    又是美容院 “蒸发”。本报1年来曾连续报道几起关于美容院玩 “蒸发”的新闻，为何美容院频频玩 “失踪”？

    美容店突然关门，其中大部分是因为经营不善、出现亏损的因素。去年石峰区一家美容院，由于经营出现亏损，老板丢下装修欠款、消费者的尚未用完的美容卡等弃店而走。 “玩 ‘蒸发’，也不排除美容院经营者以此恶意圈钱。” 一位从业多年的美容店经营者告诉记者，不少人都认为开美容店很赚钱，但实际上美容行业利润已越搞越薄，一些人盲目入行，往往因为经营不善而倒闭。而恶意制造美容陷阱的圈钱者，则看中美容行业监管不严，消费者预付消费等特点，大肆圈钱。

    据悉，美容院多以 “卖产品，送服务”的方式进行经营。 “因此，美容店第一年的利润最高，资金回笼也很快。一些人正是看准了前期利润高这一特点，大玩 ‘开店——失踪——再开店——再失踪’的游戏。”一业内人士说。

    维权：预付消费 风险重重

    当前，株洲市民把会员消费当作一种荣耀的新潮。预付费会员卡不像银行卡还可以随时提现，一旦发生消费纠纷，由于消费者在购买消费卡时，往往并没有与经营者签署书面合同，缺乏明确的书面约定，消费者与经营者往往各执一词，难以通过协商或调解的方式达成一致处理意见，消费者难以依法维权。

    “来钱快、没风险，商家最喜欢 ‘会员’。”某美容会所刘女士坦言， “储值会员卡实际上是一份预付费服务合同，是靠信用说话，但是，由于商家提供服务的滞后性，消费者在得到一定优惠的同时，却可能面临很大风险。”

    采访当中，在 “梦迪娅娜”美容院办了卡的受害消费者表示，她们手头没有美容卡，因为担心卡丢失，现在预付美容的人，只要在美容院的本子上有登记就行了。而吴女士反映，王某某不仅带走了账本，而且带走一些顾客自己的美容产品。

    提醒：美容，先看对方 “容颜”

    工商部门表示，近年来发生了不少美容院发卡后失踪、消费者投诉的事情，因此提醒广大消费者，美容前首先要确认美容院有无营业执照，手续是否齐全，设施是否清洁；办理美容卡、会员卡时更要慎重，有的商家以优惠价办卡等为诱饵设圈套，消费者应有所警惕。

    另外，消费者办理美容卡时，应尽量在自己手头保有收据，而不是仅仅在经营者手头登记便可。（株洲晚报 谭平华）