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株洲网讯(唐艳 田璐)“有了快速通道,理赔起来方便多了,半个小时就能解决问题。”昨日,市民申先生成了首位通过快速理赔处理了交通事故的车主。
7月1日起,《株洲市交通事故快速处理及保险快速理赔的暂行规定》正式启动,保险快速理赔服务中心也开始运作起来。截至下午4点半,中心已接待了6起小事故的理赔工作。
不需现场,半个小时办结
昨天上午10点多,申先生和肖先生的车在响石广场发生了轻微的摩擦事故,事故责任在申先生。事故发生后,申先生通过电话向保险公司做了情况反映,双方现场填写了“机动车交通事故当事人事故事实形态确认书”,随后就一起来到了保险快速理赔服务中心。
申先生投保的是中国大地财产保险股份有限公司,保险公司工作人员在查看了申先生的一些有关证件和填写的确认书后,对事故过程进行了登记,并查勘了受损车辆的情况,开据了一份“机动车保险简易案件查勘定损单”,确定理赔金额为600元。在双方对定损的金额没有异议后,申先生支付了600元给肖先生。下午,大地保险公司就通知了申先生可凭定损单到理赔部门去 “报销”600元理赔金了。
亮点:事故发生后,不需等待保险公司和交警查勘现场,可直接到中心进行处理。而过去,如果没有保留现场,则至少要被扣30%的免赔金额。
由于理赔中心集中了我市12家保险公司在一起办理理赔事故,事故登记、定损、定责因此能在最短的时间内处理完成,1个工作日内将能理赔到位。以前则需车主分别跟自己投保的公司联系,等待交警做出定责后再定损,等理赔金到手可能需要1个礼拜的时间。
快速撤离,还可减免处罚
在新政策实施的过程中,不少车主有疑惑,如果双方对责任有争议,是保留现场还是迅速撤离现场?
按照规定,只要符合条件的小事故都要求尽快撤离现场,在撤离前可通过手机、相机拍照的形式保留线索,以供常驻在快速理赔服务中心的民警进行定责的确认,不需要在现场等待交警来查勘。
亮点:当事人按照规定执行,迅速撤离了现场,事故中有交通违法行为的,交警依法减免处罚;对不执行规定的,则依法从重处罚。
据市保险协会的负责人介绍,每年我市车险理赔案件中有70%是符合走快速通道的,相信经过短时间的适应,我市的有车一族就能很好地利用通道享受理赔的便利了。
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