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芦淞区的周先生最近遇见了一件怪事,在银行卡和身份证均未丢失的情况下,他账户中的8000元钱竟然 “不翼而飞”。
周先生在2006年申请了一张建设银行的个人储蓄卡,使用过程中一直没出现过什么问题。为及时掌握卡内资金状况,他还办理了短信提示服务,以便在第一时间收到业务发生的短信。
周先生说,7月20日中午,他在建设银行南星储蓄所ATM机取了一笔钱,结果一小时之后竟又收到一条提示短信,告知他有8000元被取走。望着好端端放在自己身上的银行卡,周先生感到大事不妙,便立即去银行查询。查询结果是,那笔钱交易地点是在建行徐家桥支行,钱被人在ATM机上分数次提走。周先生马上向芦淞区庆云派出所报了案。据银行监控资料显示,提钱的是名30岁左右的男子。
“我最后一次取钱的时候身边并没有人啊,不可能是密码泄露吧!”周先生想不通,银行的工作人员提醒,有可能是他的卡被 “克隆”了。
记者了解到,近几年来,有不法分子利用一些高科技设备窃取储户的磁条信息、账号、密码等重要资料,再用空白卡或废卡“克隆”新卡,以此盗取储户的存款,在我市已发现过类似案例。
周先生认为,钱是在银行被人取走的,银行应该给予赔偿。但建行的法律顾问陈先生表示,因为此案公安机关仍在调查之中,真相没有完全明了,银行不能因此认定周先生有损失。 “如果有公安机关的认定材料证明,确实有人持 ‘克隆卡’将钱取走,那银行理所应当会承当责任。”
周先生称,希望银行能提高辨别真伪银行卡的技术;而银行负责人也希望,储户们能增强防盗意识。银行有关人员提醒,储户们不要随便将银行卡、身份证等交给他人,不要泄露卡号和密码;在ATM机上进行存取款操作时,应尽量用身体或手遮挡卡号及密码,取款前应留意密码键盘上是否异常;遇到取款机故障,一定要按ATM机屏幕上的提示操作。负责人还特别提醒,有不法分子将读卡磁道及密码按键组装成假门禁安装在自助银行真门禁上,储户一定要注意辨别。(易溪 李雪岚)
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