能上网、看电视、查股票，还能全球定位……打开电视，各种手机直销广告铺天盖地。面对宣称超强功能的 “诱惑”，有消费者心动了，但使用后却发现，所谓功能全面的 “智能”手机操作起来并不 “智能”。

　　“智能”还是 “弱智”？

　　“所谓的手机看电视根本没有广告所说的那样画面清晰和流畅，虽然股票还能勉强浏览，但反应实在太慢。”市民陈某最近购买了一款直销的智能手机。按照广告上的描述，这部手机不仅能上网、看电视、看股票，还有GPS全球定位等功能，但实际使用后，陈某却非常失望。

　　据了解，像陈某这样购买了所谓的智能手机的消费者并不在少数。我市一家手机售后店工作人员介绍，电视直销的很多手机都号称 “智能王”，能发送电子邮件、编辑文档等功能。这些手机虽然外表看起来很 “智能”，屏幕也足够大，但用起来时却问题百出，电池寿命短，功能很简单，与真正的智能手机相差甚远。

　　扩展功能无法兑现

　　“按照市场上流行的产品来理解，智能手机首先具备一定的可扩展性，也就是像电脑一样提供一个操作平台，可以添加第三方软件，譬如大智慧股票行情等。”一家手机经销经理表示，国内很多品牌的手机也标榜为“智能”产品，并支持了很多商务功能，从外观上都包装得很高端，与流行的智能手机颇为相似，但实际上这些手机多是假“智能”，操作系统根本不开放，也无法再添加其他软件，他们的销售带有明显的夸张色彩，可信度很低。

　　市民王先生称，自己从电视购物花1200多元购买的一款 “太阳能手机”，当时广告中宣称手机只要拿到太阳光、灯光等光源下晒一段时间，就可以为手机充电。买来后才发现，暴晒了一下午的手机，刚开机又没电了。

　　直销手机售后难保

　　市工商局相关人员介绍说，最近以来，电视购物的投诉数量有上升迹象。而且，电视购物发生消费纠纷时，往往退换货手续繁琐，而且维权成本高、取证难，很多消费者的权益难以获得保障。

　　他建议，消费者通过电视直销购买手机时，在交易前应尽可能获悉经营者的基本情况，如公司名称、经营地址、联系电话、联系人，对售后服务承诺等双方约定，最好以书面形式确定，且要保存购物发票等凭证，以保证发生相关法律纠纷时能够维护自身权益。消费者切勿轻信其一面宣扬，确需购买，最好选择在当地有销售网点的产品。另外，通过电视购物时，消费者最好约定货到付款，而且，货到时务必要先验货检查。