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我市关于装修的消费投诉一直居高不下。12月11日,市消委发布第4号消费提示,消费者在家居装修时要警惕五大陷阱,维护自己合法权益。
一为设计陷阱。很多公司开始说设计免费,但当消费者对设计、造价不满意或不想委托其施工时,就会收取昂贵的设计费。
二为合同陷阱。装修合同不仅虚构主体资格、资质,而且在使用材料、工艺要求、施工期限、验收方法、质量保修、违约责任、争议的解决办法等方面做文章,为日后逃脱责任埋下伏笔。
三为预付款陷阱。合同签订后,施工方会要求消费者预付一部分备料款和进场费,少数无良业务员甚至老板趁机卷款走人。
四为购料陷阱。若消费者自购材料,少数施工方会通过介绍其购买材料而收取回扣;如果是包工包料,施工方会在用料数量、用料品牌上弄虚作假。
五为质量陷阱。大多为隐蔽工程、水电、门窗等质量问题,这些问题往往多次返工都不能解决,最后只能不了了之。
市消委会提醒,消费者在选择有信誉保证的装修施工单位的同时,还应把握三点:签好合同,必要时可以请律师帮忙;雇请内行当监理,挤出价格 “水分”,监督施工,负责验收;保留证据好维权。
为整顿装修市场秩序,我市治贿办、工商局、装饰办等部门联合公布了举报电话:2867680、8817801。
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