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10年前,“步步高超市”首次跨地域扩张便锁定株洲,十年十店,风生水起,可圈可点。
10年后,步步高高擎“时尚生活新典范”大旗,东都店全新改装升级,立志打造株洲最时尚、最高端的超大型购物中心。
回想4年前“步步高百货”进驻株洲时“来得最早,要做最好”的雄心壮志,业内人士惊呼:这一次,“狼”真的要来了!
五一开业引发激烈商战
2008年5月的株洲,注定会有一场激烈空间的“商战”爆发。
4月13日,当记者来到位于株洲市荷塘区红旗广场的步步高东都店时,发现店前贴着一张偌大的告示:家电部4月7日歇业,超市部4月14日歇业,直至5月改装重张。
店内,大彩布将卖场分割成几块,透过彩布,工人正在紧张地施工,一派繁忙的景象……
面对记者的采访,步步高东都店店长吴建英女士直言不讳:“我们确实在改装升级,新的购物中心将于5月1日全新开业,营业面积3万平方米,整个项目的招商招聘工作目前已全部完成!”
有趣的是,与步步高东都店紧张的装修场景相呼应,记者在步步高东都店对面的株洲百货大楼(简称“株百”)荷塘店看到的,同样是一派热烈的装修景象。
对于装修的意图和装修后卖场的定位,“株百”荷塘店工作人员缄口不谈。“我们只是为了应对五一,而没有专门针对步步高改装。”一位工作人员如是说。
对此,株洲网不久前发布的一条新闻则如是评价:“株百与步步高,一个是株洲本土优秀零售商,一个是湖南零售冠军。两者选择在同一时间、同一地点歇业装修,不是一种巧合,而是一种谋合,更是一种竞合。”
要做株洲“时尚之最”
在吴建英的办公室,记者无意中见到了一份《东都市调报告》。
除了对株洲商圈以及竞争对手的分析外,市调报告更多地构筑了步步高东都购物广场的未来。记者在市调报告中找到这样一段话:东都购物广场将成为集购物、休闲、娱乐、餐饮于一体的、株洲市最时尚和最具品位的超级购物中心。
两个“最”似乎浓缩了步步高此次抢滩株洲的所有谋略。
“株洲是一个非常时尚的城市,然而,这种超前的消费意识和充足的购买力却一直缺乏一个载体来承接。那么,步步高东都购物广场就要做这样一个载体!”吴建英快人快语。
在吴建英看来,无论是千金服饰广场、步步高国安店、家润多百货,还是株洲本土非常强势的“株百”,实际上都是中高档百货店,而高端百货店基本没有。至于集购物、休闲、娱乐、餐饮于一体的超级购物中心则更是无处遁迹。
记者在步步高东都店采访时,该店企划主管谭镇林正在为开业设计巨幅,“时尚生活新典范”七个大字赫然在目。“这是我们的定位,要做就做最好的!”谭镇林说。
步步高是值得尊重的对手
对步步高的强势抢滩,最为关注的莫过于株洲市的几大商家。
“事实上,我们早在一个月前就听到了消息,步步高的动作,叫人担心!”株百一位不愿透露姓名的中高层管理人员这样告诉记者。
这位管理人员说,对于株百而言,在近些年进驻株洲的众多商家中,步步高做得最好,是株百最值得重视的对手。“步步高是民营企业,经营方式灵活,而且是湖南最大的零售企业,我们最担心的便是它先进的经营管理手段和整体实力”。
“当然,我们在株洲有50年的底蕴,同株洲市民建立了50年的深厚感情,积累了50年的宝贵经验,对这场即将展开的商战,我们同样充满信心!”这位管理人员说。
同样,家乐福一位管理人员在接受记者采访时,也对步步高的抢滩表示忧虑:“这是一个值得我们尊重的对手,我们将竭尽全力,积极应对。”
与商家忐忑的心情形成鲜明对比的,是株洲市民的好奇和欣喜。“株洲确实需要一个更时尚、更有档次的消费场所,我真切地希望步步高开出株洲最高档的商场”,“步步高确实洞察了我们的需求,作为一个消费者,我举双手支持步步高!”
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专家:这场商战将激烈空前
“这场商战将激烈空前!”株洲茶陵籍专家、中央财经大学谭云明教授昨日在接受记者采访时表示。
“这是一场龙虎之争!”谭教授说。他分析说,此前,尽管有步步高、家润多、家乐福等进驻,但一方面由于本土的“株百”太强势,另一方面由于这些商家的定位和策略存在一定的问题,因此基本上没有撼动“株百”的地位。在过去的几年中,家乐福、步步高基本上做的是超市业态,尽管步步高国安店做的是百货,但是其定位是中档时尚百货,这一定位也无法撼动“株百”的强势地位。
“这一次情况就大不一样了!”谭教授说,此次步步高定位很高,立志于做株洲 “最时尚、最高端”的超大购物中心,首先在定位上超前了其他所有商家。同时,步步高目前已经成为湖南名副其实的零售冠军,资金雄厚,管理先进,具备了战胜对手的实力和能力。
谈到步步高这次征战的最大悬念,谭教授表示:“步步高此番最大的对手应该是株百,其与株百的胜负将成为这场商战的最大看点!”
据了解,继步步高东都购物广场五一开业后,沃尔玛也将于今年国庆在株洲亮相。“这将使得这场史无前例的战争变得更为激烈。”谭教授说。