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首页 > 新闻频道 > 株洲新闻 > 株洲经济 热门关键字: 工行,个人理财业务
 
株洲市工行个人理财业务发展迅速
www.zhuzhouwang.com 日期: 2009-07-08 10:05 株洲网 

    株洲网讯(有成 刘欣) 坚持 “以客户为中心”,从渠道、产品、服务、团队等方面入手,进一步增强市场服务能力,实现个人理财业务的迅猛发展。截至6月底,市工行完成理财产品销售18亿元,在同业中处于领先地位。 

    该行首先把提升网点功能、优化服务环境作为突破口,集中建成一批布局合理、功能齐全、设施完备、环境优美的贵宾理财中心、理财网点和金融便利店,并通过理财金账户服务升级活动,初步形成了具备统一网点模式、统一标志形象的中高端客户专属服务平台,既提高了渠道综合服务能力和客户关系管理能力,又满足了优质客户私密性要求。其次是加大电子银行服务渠道建设,通过增加电子银行示范区数量和优化ATM配置及布局,加快柜面服务向电子银行服务的转化。此外,大力推广个人客户经理制度,通过专职客户经理的服务延伸,促使金融服务网络更广、更强、更具人性化。

    创新金融产品,贯穿于市工行金融业务发展的各个领域和层面。该行在同业中率先推出基金定投、利添利账户理财、“灵通快线”超短期理财创新型产品;推出“汇财通”和“安享回报”外汇理财产品;启动和推进牡丹灵通卡产品升级项目,继推出面向个人优质客户的“理财金账户”后,又推出了财富管理业务和财富卡,推出了“理财金”专属和“工银财富”专属理财产品,并依托贵宾理财中心提供个性化、全方位的“一对一”金融服务。


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稿源: 株洲网
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