株洲网讯（株洲日报见习记者 刘小伟）
肚子饿了，不想出门买吃的，上网订点零食；在家做饭酱油没了，又不方便出去，打个电话就有人送上门；半夜小孩的奶粉、尿布没了，商店已经关门了，发个QQ搞定……湖南工大毕业生陈寻枫抓住从商店到家的这点距离，开了一家网络便利店。消费者只要上网浏览便利店的网页，通过网络或者电话下订单，自己想要的物品很快就会被送到手中。就这样，他一年贩卖“便捷”收入20余万元。
便捷：市区即买即送
陈寻枫瀚水栗源7栋205的便利店，一个90来平方米的办公室被隔成不同区域，有业务区、摄影棚、仓库、配送间。两排格子间的办公桌前，几个年轻人正在里面紧张地忙碌着，有的在整理订单，有的在回访客户，有的在做网络推广。
不一会功夫，记者就看到，市民李小姐在网上下了一份订单：“台湾宏亚77松塔杏仁酥2份、奥利奥巧克力夹心饼2份、台湾三点一刻经典伯爵奶茶4份、盐津铺子苏式话梅1包和维达抽取式面巾纸1盒。送货地址：明月湖5栋X单元203。”配送间当即将商品打包交配送员送货。
“我们的便利店讲究的就是方便、快捷，只有这样才能吸引客户。现在都是即买即送，市区内30到60分钟送货上门，分区域收取少额运费，隔天配送的运费全免。”
创业：从两三个单开始
1986年出生的陈寻枫从小就喜欢做生意，刚进大学就开发了自己的茶叶网站，卖起了家乡福建的茶叶。前年暑假，他到上海网络公司实习，月薪就可以拿到五千多块。也正是这段实习经历，让他看到了网络便利店的无限商机。
在上海工作忙的时候，有时没咖啡或没烟了，同事们就经常幻想着有一个电话就能送货的店子。说者无意听者有心，去年年初回到株洲后，当别人都在忙碌着找工作的时候，陈寻枫就拿着大学兼职挣来的几万块钱，独自开起了网络便利店。
刚开始的时候，便利店老板员工就他一个人，既得进货，又得下单，还要配送，加上对怎么开网络便利店也懵懵懂懂，遇到了不少困难。“刚开始，一天可能就只有两三个订单，一个人遇到顾客集中下单时就得手忙脚乱。有次晚上9点多了，突然接到石峰区两个订单，送完货回到家都快晚上11点了。也正是这期间影响了别的订单，顾客有意见了。”
这件事让他吸取了教训，从此限定了营业时间、聘请了兼职配送员。陈寻枫说，去年他在网上卖出了20多万元，现在员工有10多个，商品1000余种，每天有六七十个订单，在天元区长江北路还新开了一个配送仓库。
梦想：拓展业务做全城大便利
以前因为不熟悉进货渠道，老想着在一家供应商手里把所有货物全进齐，却往往又不是批发价格，这样大大挤压了进货差价利润。如今，他不但建立了自己的固定供应商网络，还在老家开拓了进口食品的供应市场。
谈到今年的计划时，陈寻枫信心满满地表示，今年主要做好三件事：一是除食品、饮料、生活日用外，拓展增加快餐便当的供应；其次与当当网、凡客诚品、卓越网的终端物流企业创一公司合作，利用自己的配送员承担他们最后一里路的货物配送；最后就是规划启动厦门、盐城等地分站建设。
“开发自己的商城模式，提升自己的服务水平，把内功练好，才能留住客户，毕竟网络便利店属于互联网服务业，赢的就只能是服务口碑。”
