近日,车主蒋先生向本报反映:花费8万多元、买了10天不到的广本思迪前轴横拉杆突然断裂,导致车子一头撞向路旁的绿化带引发事故。交通事故、车轴断裂谁先谁后?蒋先生与广州本田汽车宏骏特约销售服务店 (下简称 “广本宏骏店”)争执不下。
蒋先生告诉记者,去年12月26日下午5时许,蒋先生从广本宏骏店取车并开车往渌口方向行驶,行驶至南环线附近时,蒋先生突然发现方向失控,感觉什么东西断了,由于下雨路滑,车子一头撞上了绿化带。
事后,蒋先生给广本宏骏店售后服务人员打电话求救,售后服务人员赶到现场,将车拖回广本宏骏店内。
蒋先生认为,自己购买的车子不到10天,在正常驾驶过程中突然出现方向失灵,是方向盘横拉杆前轴断裂后所致,事故导致他的人身安全受到威胁,车子存在质量问题。对此,蒋先生要求广本宏骏店给个说法,要么换车,要么退钱。
对此,广本宏骏店售后服务部经理关永慧表示,公司不会答应车主这种要求。他表示,根据他们对事故现场及车辆损坏情况的推测,蒋先生的车子应该属于操作不当,致使车辆先撞击后再引发横拉杆前轴断开。
围绕是先撞击还是先横拉杆前轴断裂这一问题,车主与广本宏骏店各执一词,争执不下。
车主称,他邀请了湖南大学专门鉴定车辆技术问题的专家来株洲进行质量检验,但被广本宏俊店拒绝。对此,关永慧表示,他们没有拒绝,车子已经是车主蒋先生的,处置权由他,只不过车子在他们店内鉴定,难免要拆卸,如果这个过程出现问题,谁负责?他们不会承担,而蒋先生也不肯承担。