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铁达公司实行“配送站封签”防假冒
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株洲网讯 （文/丁成政 何春林 图/何春林）“一瓶铁达气竟然少了近三成”的投诉震动株洲铁达公司，接连三天，市燃气办领导带领该公司管理人员深入现场调查，终于真相大白：原来用户陈先生的那瓶液化气并非“铁达气”，而是郭姓送气工在出租房内“狸猫换太子”后，将另一瓶私自倒灌气送到了用户家。
5月29日，调查人员在郭姓送气工住房内竟然发现三只液化气钢瓶，其中一只满瓶封口完好，上面贴有铁达燃化当月有效封口，天元中心配送站负责人当即指认：“这瓶气才是当天从配送站发出应送给用户的气！”据查，送气工郭某为湖北人，两年前被天元中心配送站雇佣，偷换燃气事件发现后，郭某为逃避责任，事发后不知所踪，手机一直无法接通。
铁达燃化公司根据调查结果紧急制定保证用户合法利益三条措施：一是进一步强化封口胶套发放和管理、回收制度，确保封口胶套不流失。二是瓶装燃气从铁达充装出站时，充装站要与司机进行移交签收；进入配送站时，司机要与配送站负责人办理移交签收；瓶装燃气到用户时，要求配送站与送气工移交签收，送气工把气送至用户，送气工要与用户移交签收；三是各个配送站增设“配送站封签”，配送司机和配送工增设“配送服务登记簿”。公司承诺，今后凡用户发现送来的液化气无 “配送站封签”可以拒收和拒绝在“配送服务登记簿”上签收，还应直接拨打“2807777”进行投诉，公司将对举报属实者给予奖励。
公司董事长兼总经理王科良说，当前，国际原油价格已由特许经营初期的每桶50多美元涨至130多美元，导致燃气生产、经营成本急剧增高，面对形势严峻的挑战，株洲铁达燃化仍坚持以瓶装燃气用户的利益需求为出发点，选择由企业自身来承担经营风险，尽最大努力确保瓶装燃气特许经营服务承诺不变，目前全体员工正齐心协力履行公司的社会责任,保障稳定的市场供应。
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