房产公司承诺:天气好转将进行彻底翻修
株洲网讯(株洲日报 罗顺) “房子自交房之日起,楼顶就一直出现渗漏,现在房子保修5年的期限就快要过了,但是房产公司对楼顶渗漏问题一直未解决,以至和我同住顶楼的刘小姐都不敢装修。”昨日,家住贺嘉土嘉园小区6单元711的杨先生向本报反映。
当日上午,记者来到杨先生家。杨先生介绍,由于自己对房屋漏水处进行了多次翻修,现在水迹看上去不是那么明显。“不过刘小姐家渗漏得比较厉害,年初,她房子里的租客都被滴漏给吓跑了。”
在该小区2单元703刘小姐家的客厅里,只见客厅内面对贺嘉土“步步高”方向的一面墙壁上,被渗漏的雨水冲刷得面目全非,墙面涂料全部脱漏,留下一整块雨水侵蚀的黑斑。客厅隔壁的卧室也出现了类似情况,雨水将墙角浸得湿漉漉的,已出现黄色的斑块。
刘小姐称,2003年,她购买该房屋时,就发现房屋有些渗漏。由于是购买的现房,她认为可能是由于房屋无人居住受潮所致,并未太在意。“但后来,情况越来越不对劲,只要一下雨,客厅和卧室的墙角就出现湿漉漉的一块。”刘小姐调查发现,和她同住顶楼的4户人家都出现了这种情况。
刘小姐和杨先生等住户多次向房产公司反映,该公司也进行过维修,但问题一直未得到解决。直到今年,楼顶渗漏问题越来越严重,以至顶楼全部的住户家都出现了渗漏。杨先生等人认为,楼顶的施工质量肯定有问题,小修小补根本解决不了问题。
记者随后联系上了新纪元房地产公司负责售后服务的一雷姓负责人。雷称,楼顶的施工质量确实存在一些小问题,但并不是很严重,公司也进行了多次维修。今年之所以渗水特别严重,完全是由于年初的冰冻灾害所致。雷表示,只要天气转好,公司将立即对楼面进行彻底翻修,以解决楼顶居民的后顾之忧。