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向阳村建设银行太没人情味了!

投诉内容：

今天12月7日中午12点20分到向阳村建设银行取钱，取款机内无钱，无法取，找经理说取款机内为何不放钱呢？经理回答说要有过程。于是拿号为154号，前面还有11人。中午只有一人在办业务。你于是我就在附近店子吃饭。等我12点40再回来，号子已到156号，于是我找经理，说有急事请求给予通融。结果女经理说：不行，要重新排队慢慢等! 怎么说也不行。于是只好重新拿号为175号，前面有16人。等到1点50分，排队到172号时，系统出现故障，经理说不再办理任何业务！晕！！！我朋友还等着钱急用呢！！而且到2点钟取款机还无法取钱！我等了一中午，将近两个小时，没取到一分钱！服务机构不能急人所急，不能站在客户的立场上服务，又何来的服务呢？没有人情味的服务机构！我再也不用建行的存折了！！！全部注销！！！

发表时间： 2007-12-12

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